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内容创作力,是最宽的护城河。
在老龄化和后疫情时代的交汇点上,健康已经成为当前最常被提及的词汇之一,同时相关产业也被视为潜力最大的市场之一。
目前阻碍着我国整体健康水平的提升与行业发展的因素很多,例如国民健康素养相对不高、保健品市场上鱼龙混杂、相关产业的监管仍不完善等。在此背景下,有很多企业都在探寻大健康行业发展的新方向,杭州知识矩阵信息科技有限公司(以下简称“知识矩阵”)就是其中的一个。知识矩阵致力于打造“强内容运营、垂直流量精准推送、细分品牌全网销售”大健康行业生态圈,构建未来大健康行业的新模式。
近日,知识矩阵完成数千万元A轮融资。本轮估值额超3亿元,投资者为华禹创投及著名投资人陈泳潮先生,跟投方为杭州六和桥、余杭供销集团。
“我们不是MCN,而是健康生态运营商”
对于知识矩阵的创始人兼CEO丁肇亮来说,一度最令他困扰的一个问题就是,该怎样向别人介绍自己的公司。
知识矩阵成立于2020年,当时正值医疗健康类MCN大量涌现,但丁肇亮并不愿意自己和小伙伴打磨了三年的公司,被简单地定义为MCN。他经常强调一句话“我们不是MCN,MCN只是我们的一部分而已。”三年过去,这一赛道的企业数量从2020年的1000家急剧下滑至不足10家(数据来源:21世纪经济报道《数字化营销新时代:医疗MCN能否抓住风口,优质内容供给能力是关键》),在如此惨烈的竞争中,知识矩阵挺到了最后,而且发展出了比一般MCN丰富得多的业态。
在丁肇亮看来,知识矩阵并不是简单意义上的MCN机构。据了解,知识矩阵的业务范围包括MCN(短视频+直播+媒介投放)、内容全案策划、达人IP等,此外,知识矩阵已经构建完整的供应链选品体系和强大的自主产品研发体系、自有品牌孵化体系,同时具备完整的社群运营系统和数十万社群会员。知识矩阵已经构建了一个闭环的健康生态。
此外他们对合作的客户建立了严格的产品原材料溯源体系,从源头保障产品品质,向用户保障产品的真实性和有效性;他们依托于自己的用户粘性与活跃度,与用户进行深度沟通,获得用户的真实反馈,为销售产品建立起全面的评价体系,再用这个体系持续优化选品,而如此完整的研发团队更有别于传统MCN机构,据丁肇亮介绍,公司今年在产品研发上的投入不低于数百万元。由此可见,知识矩阵有着远比一般MCN更为丰富的业态模式,发展方向也有明显区别。
三年前公司初创时,知识矩阵的几个创业元老,唯一的目标是做出一个1000万粉丝的账号。
但站在自媒体的风口上,他们运营的自媒体大号很快就不止几个,10个,20个,50个……一口气做到了100多个,流量也如滚雪球一样越来越多。事实上创业一年后,就有人称知识矩阵已经是医疗健康领域的头部MCN,这大大超出了他们自己的预料。
与此同时,丁肇亮迅速把握这个发展趋势,花了很大精力和成本打造了一支一百多人的内容创作团队,通过洞察粉丝需求、捕捉社会热点、塑造高光人设、传递情绪价值、创新视频形式等多方面的手段,在各平台获得好的曝光量数据,打造爆款视频。
在传统的MCN模式中,培养达人、孵化IP、吸引流量再进行商业变现是最为常规的玩法。普通MCN的变现方式主要通过广告与带货,而在这个过程中,其与客户的合作内容仅限于“一方交钱,一方卖货”,按照客户设计好的台词,向粉丝们推荐五花八门的商品。而知识矩阵则相反,他们由传统的“电商到内容”转变到“内容到电商”,全力探索大健康产业的新模式,以内容为王,围绕内容传播力打造产品与品牌矩阵,然后在此基础上再帮合作伙伴营销大健康类的相关产品。
目前,知识矩阵已签约超过100个健康领域优质IP,覆盖育儿、母婴、女性健康、中老年健康等重点健康领域,全网拥有超3500万健康垂类粉丝、10万精准私域粉丝。每年短视频制作量超50000条,全网视频播放量超100亿次,播放量超1000万的视频已达150条,年健康直播场次已超2000次,全网总观看人数达1亿人次。同时与超100家内外资药企、大健康品牌建立了深度合作关系。
内容创作力,是最宽的护城河
中国未来潜力无限的大健康市场,其实早就吸引了众多企业与投资人的关注。但是在快速变化的新时代中,传统的行业模式已经难以适应。面对消费者需求的不断升级,专业化的优质健康内容输出、传播平台的选择、高性价比健康产品的甄选都成为行业痛点。
而知识矩阵开启全新模式,精准解决了行业当下的难题,将内容与产品有机整合起来。在谈及公司的核心优势时,当归、枸杞、黄精、紫苏等几个核心成员,都一致认为是“内容创作能力”。“知识矩阵对于内容有着特别的坚持,毕竟我们就是靠内容起家的。医疗健康,我们是专业的,做媒体内容,我们也是专业的。”丁肇亮自信地说。
——在公司内部,从CEO到普通员工,每个人都以一个中药名作为代号,这是知识矩阵的一大特色。比如上面提到的CEO丁肇亮,在公司大家都叫他“当归”。这种宽松、自由的企业文化,对于内容创作者来说非常友好。
随着人工智能技术的发展,知识矩阵以AI为核心搭建技术架构,充分利用文心一言、科大讯飞星火认知大模型等工具,同时自研了“CheeseCake”AIGC平台,年视频文案输出能力超300万字,人均视频产出能力提升50%,为所有健康达人提供智能内容创作服务,高效赋能公司的内容建设。
例如知识矩阵的签约抖音账号“檀老师儿童健康”,檀老师从事儿童、亲子家庭教育已有19年,帮助千万家庭打造积极亲子关系。2021年檀老师开了抖音账号,经人介绍与知识矩阵合作后,作品的播放、互动数量开始显著提升,目前已经有50万粉丝。
而另一个签约抖音账号“小王康复”,该账号的主导者是中国民族卫生协会科普健康专家委员会新媒体专家组运动医学负责人,其科普视频在卫健委官方账号《健康中国》多次播放,在学习强国APP播放超千万次,账号全平台总播放量超十亿次,产后康复科普视频造福上千万女性。
知识矩阵管理团队中,负责内容生产这一块的是“金钱草”,一个95后但有着多年创作经验的资深媒体人。只要一谈到内容创作的话题,性格内向的他就会不由自主地兴奋起来。“我们所创作的视频,不是每一条都能成为爆款,数据各不相同,但每一条都肯定能给人提供实实在在的帮助,这是一件很有幸福感和成就感的事情。”
也许,真正能打动人的优质内容,不是只靠算法、公式就能做出来的,更需要这种对创作本身发自内心的热爱。用心打造的内容,是无法被轻易复制的,这也成为了知识矩阵最核心的优势,最宽广的护城河。
已经在大健康内容领域取得领先身位的知识矩阵,其价值正在进一步凸显。他们的下一步目标,是把专业达人IP矩阵做到全球第一,专项垂类赛道全面开花,在为医疗产业上下游合作伙伴提供全域流量赋能的同时构建完整的自主品牌矩阵且运营全球最大的健康社群,最终成为世界领先的健康内容生态运营商。